Технологический процесс приемки автомобиля в ремонт
1. Подготовительный этап
* Прибытие автомобиля на станцию техобслуживания (СТО)
* Подготовка необходимых документов (заказ-наряд, акт приема-передачи)
2. Внешний осмотр автомобиля
* Осмотр кузова, стекол, шин и колес
* Оценка общего состояния автомобиля
* Выявление внешних признаков неисправностей
3. Осмотр салона
* Осмотр сидений, обивки, приборов и органов управления
* Оценка состояния электроники и кондиционера
4. Общее диагностическое обследование
* Подключение автомобиля к диагностическому оборудованию
* Компьютерная диагностика систем двигателя, подвески, трансмиссии и электрики
* Выявление и расшифровка кодов ошибок
5. Осмотр подъемника
* Подъем автомобиля на подъемнике
* Осмотр днища, подвески, выхлопной системы
* Выявление скрытых неисправностей и течей
6. Дополнительные услуги
* Консультация с мастером-приемщиком
* Техническое обслуживание (замена масла, фильтров и т. д.)
* Снятие дополнительного навесного оборудования и аксессуаров
7. Оформление документов
* Заполнение заказ-наряда, указание перечня работ и запчастей
* Ознакомление клиента с результатами диагностики и рекомендуемыми работами
* Уточнение сроков ремонта и стоимости
8. Передача автомобиля на ремонт
* Перенос автомобиля в зону обслуживания
* Перемещение личных вещей клиента в специально отведенное место
* Информирование отдела запчастей о необходимых материалах
Avtor