Ремонт автомобиля в период гарантийного срока
Гарантийный ремонт автомобиля осуществляется за счет производителя или продавца в течение установленного гарантийного срока.
Порядок действий при необходимости гарантийного ремонта:
1. Обращение в авторизованный сервисный центр. Необходимо обратиться в уполномоченный производителем сервисный центр, который имеет право на гарантийный ремонт данной модели автомобиля.
2. Диагностика неисправности. Специалисты сервисного центра проводят диагностику автомобиля для выявления причины неисправности.
3. Подтверждение гарантийного случая. Сервисный центр проверяет, попадает ли неисправность под условия гарантийного обслуживания.
4. Выполнение ремонта. Если неисправность признана гарантийной, сервисный центр выполняет ремонт автомобиля бесплатно.
5. Получение отремонтированного автомобиля. После завершения ремонта автомобиль передается владельцу с заполненным гарантийным талоном.
Правила гарантийного ремонта:
* Ремонт производится только в авторизованных сервисных центрах.
* Гарантия распространяется на дефекты материалов или производственные ошибки.
* Владелец автомобиля должен соблюдать правила эксплуатации и технического обслуживания, указанные в руководстве по эксплуатации.
* Гарантия не распространяется на:
* Естественный износ деталей и узлов автомобиля.
* Повреждения, возникшие по вине владельца автомобиля.
* Ремонт, выполненный не уполномоченными сервисами.
Документы, необходимые для гарантийного ремонта:
* Паспорт или удостоверение личности владельца автомобиля.
* Сервисная книжка (при наличии).
* Гарантийный талон.
Сроки проведения гарантийного ремонта:
* Сроки ремонта устанавливаются производителем и указываются в гарантийном талоне.
* Обычно сроки составляют от нескольких дней до нескольких недель.
* Владелец автомобиля имеет право на подменный автомобиль на время проведения гарантийного ремонта, если это предусмотрено гарантией.
Avtor