Основные показатели качества ремонта автомобилей:
1. Безопасность
* Отсутствие утечек жидкостей (масла, охлаждающей жидкости, тормозной жидкости)
* Надежное крепление всех компонентов (колеса, двери, капот)
* Исправность системы тормозов
* Исправность системы освещения
* Отсутствие дефектов кузова, влияющих на безопасность
2. Эксплуатационные характеристики
* Соответствие требуемым параметрам мощности, скорости и расхода топлива
* Плавность хода и хорошая управляемость
* Эффективность системы отопления и кондиционирования
* Отсутствие посторонних шумов и вибраций
3. Ремонтопригодность
* Доступ к компонентам для обслуживания и ремонта
* Простота и удобство необходимых регулировок и замен
* Наличие необходимых инструментов и документации для ремонта
4. Эстетические характеристики
* Качество окраски кузова
* Соответствие зазоров между деталями установленным нормам
* Отсутствие царапин, вмятин и других дефектов на видимых поверхностях
5. Надежность
* Длительный срок службы отремонтированных компонентов
* Минимальная вероятность поломок или неисправностей после ремонта
* Соответствие срокам гарантии, установленным исполнителем работ
6. Соответствие требованиям заказчика
* Выполнение работ в соответствии с согласованными сроками и бюджетом
* Удовлетворение требований заказчика к качеству и внешнему виду отремонтированного автомобиля
7. Документальное подтверждение
* Наличие заказ-наряда, подтверждающего проведение ремонта
* Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства
8. Профессионализм исполнителя
* Наличие у исполнителя необходимой квалификации и опыта
* Использование качественных материалов и оборудования
* Соблюдение технических регламентов и нормативов
9. Лояльность заказчика
* Удовлетворенность заказчика качеством выполненных работ
* Желание сотрудничать с исполнителем в дальнейшем
Avtor