Независимая экспертиза автомобиля при некачественном ремонте
Цели экспертизы:
* Установить факт ненадлежащего качества ремонта
* Определить причины некачественного ремонта
* Оценить ущерб, причиненный некачественным ремонтом
Порядок проведения экспертизы:
1. Подготовка к экспертизе:
* Собрать все имеющиеся документы, связанные с ремонтом (договоры, акты выполненных работ, платежные документы и т.д.)
* Описать все претензии к качеству ремонта
* Подготовить фотографии и видеозаписи, подтверждающие неисправности
2. Выбор эксперта:
* Обратиться в авторитетные экспертные организации, имеющие лицензию на проведение экспертиз
* Убедиться в квалификации и опыте эксперта в области авторемонта
3. Проведение экспертизы:
* Эксперт осмотрит автомобиль и проведет диагностику
* Изучит имеющуюся документацию и опросит свидетелей
* Составит заключение, в котором будет отражено:
* Описание неисправностей и их соответствие претензиям
* Причины возникновения неисправностей
* Виновные лица
* Стоимость устранения неисправностей
4. Использование результатов экспертизы:
* Представить заключение экспертизы подрядчику, выполнившему ремонт
* Подать иск в суд для защиты своих прав
* Требовать возмещения ущерба, причиненного некачественным ремонтом
* Взыскать расходы на проведение экспертизы
Рекомендации:
* Внимательно изучите документы, связанные с ремонтом, и не подписывайте акт выполненных работ до устранения всех замечаний
* Перед выбором подрядчика ознакомьтесь с отзывами и репутацией мастерских
* При возникновении претензий к качеству ремонта немедленно обращайтесь к подрядчику письменно
* Если не удается решить вопрос мирным путем, заказывайте независимую экспертизу