[Ваше имя]
[Ваш адрес]
[Ваш город, почтовый индекс]
[Ваш номер телефона]
[Ваш адрес электронной почты]
[Дата]
[Имя менеджера сервисного центра]
[Название сервисного центра]
[Адрес сервисного центра]
[Город, почтовый индекс сервисного центра]
Тема: Претензия по гарантийному ремонту автомобиля
Уважаемый [имя менеджера сервисного центра],
Я пишу, чтобы подать претензию по гарантийному ремонту моего автомобиля [марка и модель автомобиля], VIN: [номер VIN]. Автомобиль был приобретен у вас [дата покупки].
[Дата ремонта] я доставил автомобиль в ваш сервисный центр для ремонта по следующим проблемам:
* [Опишите проблему 1]
* [Опишите проблему 2]
Автомобиль находился на ремонте в течение [количество дней]. По завершении ремонта мне сообщили, что [опишите результат ремонта].
Однако с тех пор я обнаружил, что [опишите оставшиеся или возникшие проблемы]. Эти проблемы оказывают значительное негативное влияние на работоспособность и безопасность автомобиля.
Я считаю, что первоначальный ремонт был выполнен ненадлежащим образом, и проблемы, которые я испытываю в настоящее время, являются прямым следствием этого. Автомобиль по-прежнему находится на гарантии, и я требую бесплатного устранения этих проблем.
Я прошу вас незамедлительно предпринять следующие шаги:
* Провести тщательный осмотр автомобиля для выявления всех неисправностей
* Выполнить все необходимые ремонтные работы бесплатно в течение гарантийного срока
* Предоставить мне подробный отчет о ремонте
Я надеюсь, что этот вопрос будет решен оперативно и удовлетворительно. Если мое требование не будет выполнено в течение [количество дней], я буду вынужден предпринять дальнейшие действия, включая обращение в соответствующие регулирующие органы.
Благодарю вас за ваше внимание к этому вопросу. Я жду скорейшего ответа от вас.
С уважением,
[Ваше имя]
Avtor