Можете предпринять следующие шаги:
1. Попытаться урегулировать вопрос мирным путем:
* Поговорить с клиентом по телефону или лично.
* Объяснить причины расходов на ремонт и предоставить доказательства (например, счета за запчасти и рабочую силу).
* Выслушать точку зрения клиента и попытаться найти компромисс.
2. Направить письменное требование об оплате:
* Составьте официальное письмо, в котором изложите сумму, причитающуюся вам, и срок оплаты.
* Приложите копии счета-фактуры, чеков и других соответствующих документов.
* Установите разумный срок, в течение которого клиент должен оплатить счет.
3. Связаться с коллекторским агентством:
* Если клиент не отвечает на ваше письмо или отказывается платить, вы можете передать дело в коллекторское агентство.
* Коллекторское агентство будет пытаться связаться с клиентом и взыскать долг от вашего имени.
4. Подать иск в суд:
* Как крайняя мера, вы можете подать иск в суд, чтобы заставить клиента оплатить счет.
* Суд может обязать клиента выплатить вам сумму долга, а также проценты и судебные издержки.
Дополнительные советы:
* Сохраняйте всю документацию, связанную с ремонтом и вашими попытками получить оплату.
* Будьте вежливы и профессиональны в общении с клиентом.
* Убедитесь, что вы соблюдаете все законы и положения, относящиеся к взысканию долгов.
* Если вы не уверены в своих правах или вариантах действий, проконсультируйтесь с юристом.
